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Glossareintrag

Was bedeutet
ChatGPT (Chat Generative Pre-trained Transformer)?

ChatGPT (Chat Generative Pre-trained Transformer)

Definition:

ChatGPT ist ein von der KI-Forschungsfirma OpenAI entwickelter, auf künstlicher Intelligenz basierender Chatbot, der Natural Language Processing (NLP) nutzt, um menschenähnliche Konversationen zu führen. Als Teil der GPT (Generative Pre-trained Transformer)-Reihe ist ChatGPT darauf trainiert, Fragen zu beantworten und vielfältige schriftliche Inhalte wie Artikel, soziale Medien-Beiträge, Essays, Programmcode und E-Mails zu erstellen. Es verwendet verstärkendes Lernen aus menschlichem Feedback und Belohnungsmodelle, um qualitativ hochwertige und relevante Antworten zu generieren.

Beschreibung:

  • Entwicklung und Verbreitung: ChatGPT wurde von OpenAI, einem von Elon Musk und Sam Altman mitbegründeten Unternehmen, entwickelt. ChatGPT 3.5 wurde am 30. November 2022 von OpenAI eingeführt und erlangte schnell eine breite Aufmerksamkeit. Es wurde zur am schnellsten wachsenden Verbrauchersoftware-Anwendung in der Geschichte, mit über 100 Millionen Nutzern bis Januar 2023.
  • Funktionsweise: ChatGPT analysiert Eingabeaufforderungen mit einem großen Datensatz und verwendet spezialisierte Algorithmen, um Muster in den Daten zu erkennen. Diese Muster helfen, präzise und kontextbezogene Antworten zu generieren.
  • Einsatzgebiete: Es wird nicht nur für textbasierte Gespräche genutzt, sondern auch in Bereichen wie Programmierung, Musikkomposition, E-Mail-Erstellung und Marktanalyse.
  • Prompt Engineering: Die Interaktion basiert auf dem Konzept des Prompt Engineering, bei dem aufeinanderfolgende Eingabeaufforderungen und Antworten in jeder Gesprächsphase als Kontext betrachtet werden.
  • Einfluss und Konkurrenz: Die Veröffentlichung von ChatGPT führte zur Entwicklung konkurrierender Produkte wie Gemini, Ernie Bot, LLaMA, Claude und Grok. Microsoft Copilot nutzt aktuell das GPT-4 Model von OpenAI.

ChatGPT (Chat Generative Pre-trained Transformer) für Handwerker:

  • Webinhalte und Blogposts generieren: Handwerksunternehmen können mit ChatGPT Blogartikel schreiben und Website-Texte generieren, welche die Dienstleistungen, Projekte und Kundennutzen hervorheben.
  • Werbetexte erstellen: Entwicklung von kreativen Anzeigentexten, die die Einzigartigkeit und Fachkompetenz des Handwerksbetriebs betonen, mit der Möglichkeit, speziell auf Branchen wie Dachdeckerei oder Malerei einzugehen.
  • Effizienz in der Routenplanung: Nutzung von ChatGPT zur Optimierung der Tagesrouten, was besonders für Unternehmen mit Außendienstmitarbeitern wie Bodenverleger nützlich ist, um Zeit und Ressourcen zu sparen.
  • Automatisierte Rechnungserstellung: Schnelles Erstellen detaillierter Rechnungen, die die geleisteten Arbeiten und verwendeten Materialien genau auflisten.
  • Vertrags- und Arbeitsauftragserstellung: Erstellung maßgeschneiderter Serviceverträge und Arbeitsaufträge, die klare Anweisungen und Erwartungen für jeden Auftrag festlegen.
  • Stellenausschreibungen generieren: ChatGPT kann dabei helfen, präzise Jobbeschreibungen für neue Techniker und Fachkräfte zu formulieren, wobei spezielle Anforderungen für Berufe wie Dachdecker oder Maler und Anstreicher berücksichtigt werden können.
  • Kundendienst und Fehlerbehebung: Einsatz von ChatGPT zur Unterstützung von Kunden bei der Selbsthilfe und Problemlösung, was insbesondere für komplexe Dienstleistungen wie bei Bodenverlegern relevant ist.
  • Kommunikation mit Kunden optimieren: Erstellung von Texten und E-Mails zur effektiven Kommunikation mit der Kundschaft, was das Vertrauen und die Kundenzufriedenheit stärkt.
  • Zugriff auf technische Anleitungen: ChatGPT kann als interaktives Tool dienen, um schnell spezifische Informationen aus Benutzerhandbüchern und technischen Anleitungen zu extrahieren, was besonders bei komplexen Installationsarbeiten wie im Bereich der Dachdeckerei nützlich ist.
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