Der KI-Ausfall September 2026 traf am Donnerstag, dem 3. September, innerhalb von 90 Minuten die drei größten KI-Anbieter der USA. Ab 15:26 Uhr deutscher Zeit meldete Anthropic erhöhte Fehlerraten bei Claude, vier Minuten später fiel Grok von SpaceXAI aus, und um 16:43 Uhr brach bei OpenAI der Zugang zu ChatGPT und Codex weg. Bei Gemini stiegen die Nutzermeldungen ebenfalls an, Google verzeichnete aber keinen offiziellen Vorfall.
Eine gemeinsame Ursache hat keiner der drei Anbieter bestätigt. OpenAI spricht von einem Routing-Fehler in der eigenen Infrastruktur, SpaceXAI von einem Ausfall im Rechenzentrum in Memphis, Anthropic von einem „infrastructure issue“ ohne weitere Angaben. Ein Postmortem hat bis zum 5. September keine der drei Firmen veröffentlicht. Der ChatGPT Claude Grok Ausfall fiel in Deutschland in den Nachmittag, die Statusseiten geben ihre Zeiten in UTC und US-Zeitzonen an. Dieser Artikel rechnet alle Angaben in MESZ um.
Die Zeitleiste des Ausfalls in deutscher Zeit
Der erste Eintrag des Tages stammt von Anthropic um 14:37 Uhr und betraf nur Claude Sonnet 5, er war nach 19 Minuten erledigt. Der große Vorfall begann eine halbe Stunde später. Die Tabelle fasst die Einträge der drei Statusseite von Anthropic, Vorfallsseite von OpenAI und der Statusseite von SpaceXAI zusammen, ergänzt um die Sprecher-Angaben und die Beiträge auf X. Die Grok-Zeiten stammen aus der Statusseite status.x.ai, die Skripten den Zugriff verweigert und hier nach Wired, The Register und Engadget zitiert wird.
| Uhrzeit (MESZ) | Anbieter | Ereignis |
|---|---|---|
| 14:37 | Anthropic | Erhöhte Fehler bei Claude Sonnet 5, Stufe „major“, um 14:56 behoben |
| 15:26 | Anthropic | Vorfall „Elevated errors for multiple models“ eröffnet: Mythos 5.1, Fable 5.1, Opus 5 |
| 15:30 | SpaceXAI | Grok-Ausfall auf X, Android und iOS, Statusseite meldet „models outage“ |
| 15:41 | Anthropic | Ursache identifiziert, Arbeit an einer Behebung |
| 15:50 | Anthropic | Vollständige Liste: Mythos/Fable 5.1, Mythos/Fable 5, Opus 5, Opus 4.8, Opus 4.6 |
| 16:30 | Anthropic | CJ Avilla auf X: Infrastrukturproblem, Teilausfall bei Claude Code, API und claude.ai, keine Prognose |
| 16:43 | OpenAI | Vorfall „Elevated errors across ChatGPT and Codex“ eröffnet, Beginn des Routing-Fehlers laut Sprecherin |
| 17:03 | OpenAI | @ChatGPT postet den Astra-Teaser „The stars are almost aligned.“ |
| 17:17 | OpenAI | Gegenmaßnahme aktiv, Statusseite auf „monitoring“ |
| 17:23 | Downdetector | Spitze bei ChatGPT und Codex mit über 74.000 Meldungen |
| 17:25 | Anthropic | Nur noch Opus 4.8 und Opus 5 betroffen, übrige Modelle wieder normal |
| 18:06 | Anthropic | Fix ausgerollt, Beobachtung |
| 18:16 | Anthropic | Ende der Auswirkungen, Vorfall um 18:23 geschlossen |
| 18:55 | OpenAI | Vorfall geschlossen, Hinweis auf erneutes Koppeln bei Codex Remote Control |
| 19:05 | SpaceXAI | Grok wieder erreichbar, „traffic is healthy again“ |
| 21:38 | SpaceXAI | Entschuldigung auf X, Ausfall im Rechenzentrum Memphis als Grund genannt |
| 21:49 | OpenAI | Sam Altman kündigt GPT-6 Astra an |
Laut den Statusseiten waren Claude, ChatGPT und Grok zwischen 16:43 und 18:16 Uhr gleichzeitig gestört, also 93 Minuten lang. Wer in dieser Zeit von einem Dienst zum nächsten wechselte, landete beim nächsten Fehler. Das Portal 9to5Google meldete um 21:38 Uhr alle Dienste wieder normal, zu diesem Zeitpunkt war der Grok-Vorfall schon zweieinhalb Stunden geschlossen.
Claude: Drei Stunden erhöhte Fehler bei sieben Modellen
Anthropics Vorfall lief von 15:26 bis 18:23 Uhr und ist auf der Statusseite als „major“ eingestuft. Betroffen waren laut Eintrag die Komponenten claude.ai, die Claude-API, Claude Code und Claude Cowork. Die Modellliste reichte von Claude Fable 5.1 und Mythos 5.1 über Fable 5 und Mythos 5 bis zu Opus 5, Opus 4.8 und Opus 4.6. Sonnet 5 war im Haupt-Vorfall nicht gelistet, hatte aber am Vorabend um 23:17 Uhr und am Mittag um 14:37 Uhr jeweils einen eigenen Eintrag der Stufe „major“.
Um 16:30 Uhr meldete sich CJ Avilla, laut The Verge Mitarbeiter im Technikteam von Anthropic, auf X mit einer Zwischenmeldung. Ein Infrastrukturproblem verursache einen Teilausfall bei Claude Code, der API und claude.ai, eine Prognose gebe es nicht. Um 18:38 Uhr folgte die Entwarnung, alle Claude-Modelle liefen wieder normal. Ein Sprecher formulierte es gegenüber Mashable so: „Claude is fully back up after an infrastructure issue caused a partial outage across Claude.ai, Claude Code, Claude Cowork, and the Claude API earlier today.“ Zur Ursache sagte Anthropic auf Nachfrage von Wired und Engadget nichts.
Beim Störungsmelder Downdetector nannten laut GV Wire die meisten Claude-Melder Claude Code als Problem. Auf dem deutschen Portal allestörungen.de entfielen laut Teltarif 57 Prozent der Meldungen auf den Chat, 17 Prozent auf Claude Code und 16 Prozent auf die App. Der Code-Editor Cursor bestätigte laut 9to5Google einen eigenen Ausfall, weil er auf Claude und Grok zugreift. Die Abschaltung der OpenAI-Modelle in Cursor ist für den 12. November angesetzt. Sie machen dort laut Cursor-Chef Michael Truell nur rund 5 Prozent des Traffics aus.
Die Statusseite von Anthropic listet für den August 2026 insgesamt 25 Vorfälle, davon sieben der Stufe „major“ und einen der Stufe „critical“ am 16. August. Ein vergleichbarer Teilausfall von rund drei Stunden stand bereits am 24. August in der Historie. Wie die Vorfälle des Sommers nach Schweregrad verteilt sind, zeigt der Artikel zum gekürzten Wochenlimit bei Claude Code. Über 90 Tage weist Anthropic für claude.ai eine Verfügbarkeit von 99,4 Prozent aus, das entspricht laut Notebookcheck rund 13 Stunden Ausfall.
ChatGPT und Codex: Ein Routing-Fehler bei OpenAI
OpenAI nannte als einziger der drei Anbieter eine technische Ursache. Sprecherin Kathleen Chaykowski erklärte gegenüber Wired, ein Routing-Fehler habe ab 7:43 Uhr Pazifikzeit (16:43 Uhr MESZ) ChatGPT und Codex für einen Teil der Nutzer auf allen Plattformen unerreichbar gemacht. Ab 8:17 Uhr Pazifikzeit (17:17 Uhr MESZ) sei eine Lösung im Einsatz gewesen. Auf der Statusseite blieb der Vorfall bis 18:55 Uhr MESZ offen, als Einstufung wählte OpenAI „minor“.
Am Tag danach meldete sich auf Hacker News ein OpenAI-Mitarbeiter zu Wort, der die Störung nach eigener Aussage als Einsatzleiter betreut hatte.
Ich arbeite bei OpenAI und war der Einsatzleiter für den gestrigen Ausfall. Wir hatten einen Routing-Fehler in unserer Infrastruktur, der bei einigen unserer Produkte Probleme verursacht hat.
Der Vorfall umfasste 19 Komponenten, 15 davon bei ChatGPT und vier bei Codex. Auf der ChatGPT-Seite standen Anmeldung, Unterhaltungen, Suche, Bildgenerierung, Datei-Uploads, Sprachmodus, GPTs, Deep Research, der Agent, ChatGPT Atlas, ChatGPT Work, Sites, Connectors und Apps, die Compliance-API und Codex in der Desktop-App. Bei Codex waren Web, CLI, VS-Code-Erweiterung und die Codex-API betroffen. Die Komponenten der Entwickler-API wie Chat Completions und Responses tauchten im Vorfall nicht auf, Sora ebenfalls nicht. Im Abschlusstext wies OpenAI darauf hin, dass manche Nutzer von Codex Remote Control ihr Mobilgerät neu koppeln müssten.
Wie schnell die Meldungen anschwollen, zeigt der Minutenverlauf, den GV Wire aus Downdetector protokolliert hat. Um 16:53 Uhr lagen gut 5.000 Meldungen zu ChatGPT und Codex vor, eine halbe Stunde später über 74.000. Die Spitze um 17:23 Uhr fiel sechs Minuten nach dem Zeitpunkt, den OpenAI als Beginn der Gegenmaßnahme nennt. Meldungen laufen der Störung also nach, weil Nutzer erst bei einem erneuten Versuch scheitern und dann melden.
Downdetector-Meldungen zu ChatGPT und Codex am 3. September 2026
Kumulierte Nutzermeldungen in den USA, Uhrzeiten in MESZ. Die Gegenmaßnahme von OpenAI lief ab 17:17 Uhr.
Zahlen als Tabelle
| Uhrzeit (MESZ) | Meldungen |
|---|---|
| 16:53 | über 5.000 |
| 17:03 | über 22.000 |
| 17:09 | über 43.000 |
| 17:14 | über 52.000 |
| 17:18 | über 66.000 |
| 17:23 | über 74.000 |
Newsweek zählte zu seinem Messzeitpunkt mehr als 35.000 Meldungen zu OpenAI, rund 80 Prozent davon zum Chatbot, der Rest zu App, API und Login. In Deutschland verzeichnete der Störungsmelder von Netzwelt ab 16:44 Uhr über 14.000 Meldungen innerhalb von 15 Minuten, ein Viertel davon zum Senden von Nachrichten, ein weiteres Viertel zur Website, 18 Prozent zum Login. Der Zeitstempel passt zur Sprecherangabe von 16:43 Uhr.
Mitten in die Störung fiel um 17:03 Uhr ein Beitrag des offiziellen ChatGPT-Kontos auf X mit dem Satz „The stars are almost aligned.“ Er kündigte GPT-6 Astra an, das Sam Altman um 21:49 Uhr deutscher Zeit vorstellte. Auf X und in Foren entstand daraus die Vermutung, die Störung hänge mit dem Start zusammen. BleepingComputer hielt den Zusammenhang für unwahrscheinlich, weil ChatGPT häufig ausfalle, und der Einsatzleiter auf Hacker News verneinte ihn ausdrücklich.
Grok: Ausfall im Rechenzentrum Memphis
Grok war mit rund dreieinhalb Stunden am längsten weg. Die Statusseite von SpaceXAI führte den Vorfall ab 15:30 Uhr als „models outage“ mit dem Text „Grok is experiencing issues. We are working on restoring service as quickly as possible.“, betroffen waren Grok in X sowie die Android- und iOS-Apps. Wer den Chatbot in X aufrief, bekam laut The Verge die Meldung „This model is overloaded right now. Please try again shortly or pick a different model.“ Um 19:05 Uhr meldete SpaceXAI laut Wired den Verkehr wieder gesund („traffic is healthy again“). Bei Downdetector stiegen die Grok-Meldungen laut Ars Technica von unter zehn kurz vor 15 Uhr auf 1.365 um 15:45 Uhr.
Am Abend nannte das Unternehmen als einziger der drei Anbieter einen Ort. Der Ausfall habe sich im Rechenzentrum in Memphis ereignet, und die Entschuldigung galt ausdrücklich auch den „impacted compute partners“.
We are sorry for the issues you may have experienced with Grok following an outage at our Memphis compute center this morning. We'd also like to apologize to our impacted compute partners. All systems have now been restored and are functioning nominally.
— SpaceXAI (@SpaceXAI) September 3, 2026
Elon Musk ergänzte 24 Minuten später, man ergreife Korrekturmaßnahmen, damit sich das nicht wiederhole. Was in Memphis ausgefallen ist, ob Strom, Kühlung oder Netz, sagt SpaceXAI nicht. Berichte der Lokalpresse oder des Versorgers MLGW zu einem Stromausfall am 3. September fanden sich bis zum 5. September nicht. In Memphis betreibt SpaceXAI seit 2024 die Colossus-Rechenzentren, aus denen auch das aktuelle Modell Grok 4.6 stammt.
Anthropic mietet Colossus 1: Die einzige belegte Verbindung
Claude und Grok teilen sich seit dem Frühjahr einen Standort. Anthropic gab am 6. Mai 2026 eine Rechenpartnerschaft mit SpaceX bekannt und bekam damit Zugriff auf das Rechenzentrum Colossus 1 in Memphis mit mehr als 220.000 Nvidia-GPUs und über 300 Megawatt. Die Kapazität sollte laut Anthropic die Nutzungslimits der Pro- und Max-Abos anheben und die API-Limits der Opus-Modelle erhöhen. Vier Monate später galt die Entschuldigung von SpaceXAI ausdrücklich auch den Partnern, die dort Rechenleistung beziehen.
Colossus 1 und der Mietvertrag mit Anthropic
Colossus 1 ist das erste Rechenzentrum, das SpaceXAI (früher xAI) 2024 in Memphis, Tennessee, in Betrieb nahm. Seit Mai 2026 nutzt Anthropic die Anlage für Claude. Aus dem Börsenprospekt von SpaceX ging laut TechCrunch hervor, dass Anthropic dafür 1,25 Milliarden US-Dollar pro Monat bis Mai 2029 zahlt, beide Seiten können mit 90 Tagen Frist kündigen. SpaceX begründete das Geschäft im Prospekt damit, ungenutzte Rechenkapazität zu Geld zu machen. Wo Grok seit der Vermietung rechnet, sagt SpaceXAI nicht. Neben Memphis betreibt Anthropic Claude auf Hyperscaler-Kapazität von Amazon, Google und Microsoft.
Ob der Memphis-Ausfall die Claude-Störung ausgelöst hat, ist offen. Anthropic hat den Zusammenhang weder bestätigt noch bestritten, lehnte gegenüber Wired einen Kommentar ab und ließ die Anfrage von Engadget unbeantwortet. Für die These sprechen der Abstand von vier Minuten zwischen den beiden Vorfällen und die Formulierung „compute partners“. Dagegen spricht, dass Anthropic um 17:25 Uhr nur noch Opus 4.8 und Opus 5 als betroffen führte, während Grok bis 19:05 Uhr gestört blieb. Auf Hacker News hielt ein Nutzer die Memphis-Erklärung für die wahrscheinlichste, ein Beleg ist das nicht.
Der Analyst Mark Tauschek von Info-Tech Research Group zog aus dem Tag eine Regel für Firmenkunden. Eine Strategie mit mehreren Modellen sei nur dann belastbar, wenn die Alternativen unabhängig voneinander ausfallen, schreibt er in einer Analyse zu den überlappenden KI-Ausfällen. Modellanbieter nutzten unterschiedliche Rechenzentren, hingen aber an gemeinsamen Clouds, DNS-Diensten, CDNs und Identitätsanbietern.
Azure, Cloudflare, AWS: Kein Cloud-Anbieter meldete einen Vorfall
Die Statusseiten der großen Infrastruktur-Anbieter blieben für das Zeitfenster leer. Cloudflare listet für den 3. September drei kleinere Vorfälle vor 11:36 Uhr MESZ und einen nach Mitternacht und ließ über einen Sprecher ausrichten, man verzeichne keine nennenswerten Störungen und jede anderslautende Berichterstattung sei falsch. Microsoft führt in der Azure-Historie keinen Eintrag für den 2. bis 4. September, Google Cloud keinen für den 3. September. AWS zeigte laut The Register ebenfalls keine Auffälligkeit.
| Wer | Aussage zur Ursache | Beleg |
|---|---|---|
| OpenAI | Routing-Fehler in der eigenen Infrastruktur ab 16:43 Uhr MESZ | Sprecherin gegenüber The Register und Wired, Einsatzleiter auf Hacker News |
| SpaceXAI | Ausfall im Rechenzentrum Memphis, auch Partner betroffen | Beitrag auf X um 21:38 Uhr MESZ |
| Anthropic | „Infrastructure issue“, keine Details, kein Kommentar zu Memphis | Sprecher gegenüber Mashable, Anfragen von Wired und Engadget unbeantwortet |
| Cloudflare | Keine nennenswerte Störung, Gegenteiliges sei falsch | Sprecher gegenüber The Register |
| Microsoft | Azure nicht die Ursache | Laut 9to5Google, kein Eintrag in der Azure-Statushistorie |
| Kein Vorfall verzeichnet, keine Antwort an Wired | Statusseiten von Google Cloud und Workspace |
Die Azure-These stützt sich auf eine einzige Nutzermeldung. Beim Dienst StatusGator meldete jemand einen Ingress-Fehler in der Region East US ab 10:26 Uhr Pazifikzeit. Das entspricht 19:26 Uhr MESZ, also einem Zeitpunkt, an dem alle drei Vorfälle bereits geschlossen waren. TechTimes und mehrere Blogs bauten daraus die Schlagzeile, Azure habe ChatGPT, Claude und Grok gleichzeitig zu Fall gebracht. Axios und 9to5Google schrieben, Azure liefere die Cloud-Dienste für alle drei Modelle; Grok läuft allerdings in den eigenen Rechenzentren von SpaceXAI.
Google trug für Gemini keinen Vorfall ein, Downdetector zählte laut Ars Technica um 17 Uhr MESZ 412 Meldungen, und der Statusdienst StatusGator führte für die Gemini-API zwischen 16:45 und 17:15 Uhr einen wahrscheinlichen Ausfall. Die Statusseite von Google AI Studio nannte laut New York Post Probleme beim Bedienen frisch erstellter API-Schlüssel, auch über OpenAI-kompatible Bibliotheken. Zur Gemini-App selbst meldete Google nichts.
Vier Dienste, vier Dauern
Gemessen an den Einträgen der Statusseiten war Grok mit 215 Minuten am längsten gestört, der Claude-Hauptvorfall dauerte 177 Minuten und der ChatGPT-Vorfall 132 Minuten. Der Sonnet-5-Vorfall vom Mittag kommt auf 19 Minuten. Alle vier Zeiten messen vom Öffnen bis zum Schließen des Eintrags; Anthropic gibt das Ende der Auswirkungen sieben Minuten vor dem Schließen an.
Dauer der Vorfälle am 3. September 2026 laut Statusseiten
Minuten vom Öffnen bis zum Schließen des jeweiligen Eintrags.
Zahlen als Tabelle
| Dienst | Zeitraum (MESZ) | Dauer |
|---|---|---|
| Grok (SpaceXAI) | 15:30 bis 19:05 | 215 Minuten |
| Claude, Hauptvorfall | 15:26 bis 18:23 | 177 Minuten |
| ChatGPT und Codex | 16:43 bis 18:55 | 132 Minuten |
| Claude Sonnet 5 | 14:37 bis 14:56 | 19 Minuten |
ChatGPT sammelte die meisten Meldungen, obwohl sein Vorfall der kürzeste der drei war; der Dienst hat mit Abstand die meisten Nutzer. Bei Claude gehen die Angaben je nach Messzeitpunkt weit auseinander.
| Dienst | Downdetector-Spitze (USA) | Quelle |
|---|---|---|
| ChatGPT und Codex | über 74.000 (17:23 Uhr) | GV Wire |
| Claude | rund 1.500 (Tom’s Guide) bis über 7.500 (GV Wire, 17:22 Uhr) | Tom’s Guide, GV Wire |
| Grok | 1.365 (15:45 Uhr) | Ars Technica |
| Gemini | 412 (kurz nach 17 Uhr) | Ars Technica |
Was Kunden vertraglich zusteht
Abo-Kunden von ChatGPT Plus, Claude Pro oder SuperGrok haben keinen Anspruch auf Gutschriften, die Verbraucher-Tarife enthalten keine Verfügbarkeitszusage. Anders sieht es bei den Firmen-Angeboten aus, dort steht die Zusage im Vertrag und bei Unterschreitung gibt es Guthaben. Der Katalog reicht von 99,5 bis 99,9 Prozent im Monat. 99,9 Prozent erlauben rund 43 Minuten Ausfall pro Monat, der Claude-Vorfall allein lag darüber.
| Angebot | Zusage | Was bei Unterschreitung passiert |
|---|---|---|
| OpenAI Scale Tier | 99,9 Prozent Verfügbarkeit, Latenz-Garantie je Modell | Gutschriften laut Vertrag, Standard-API ohne SLA |
| Anthropic Priority Tier | Ziel 99,5 Prozent, wird nicht mehr neu verkauft | Nur für Bestandsverträge; nicht für Fable 5.1, Mythos 5.1, Mythos 5, Opus 5 und Sonnet 5 |
| Amazon Bedrock | 99,9 Prozent je Region und Monat | 10 Prozent Gutschrift unter 99,9, 25 Prozent unter 99, 100 Prozent unter 95 |
| Azure OpenAI | 99,9 Prozent Verfügbarkeit | Gutschriften nach dem Azure-SLA |
| Google Vertex AI (Gemini) | 99,5 Prozent für Online-Inferenz | Gutschriften 10, 25 oder 50 Prozent, Claude-Partnermodelle nicht genannt |
Der Bezug über einen Cloud-Partner schützt nicht automatisch vor einem Ausfall bei Anthropic. Das Unternehmen beschreibt in der Doku zur Claude Platform on AWS, dass Anfragen dort an Anthropics primäre Cloud weitergeleitet werden können. Unabhängig läuft nur der Bezug über Amazon Bedrock, den AWS auf eigener Infrastruktur betreibt, in 27 Regionen einschließlich Frankfurt. Wie weit Bedrock und Vertex am 3. September betroffen waren, dokumentiert keine der Statusseiten. Für Firmen im Finanzsektor gilt außerdem die EU-Verordnung DORA. Laut BaFin trifft die Meldepflicht das Finanzunternehmen selbst, nicht den KI-Anbieter als IKT-Drittdienstleister.
Wie verbreitet der Zweitanbieter in Firmen bereits ist, zeigt eine Befragung von Andreessen Horowitz unter 100 Führungskräften großer Unternehmen vom Januar 2026. 81 Prozent nutzen drei oder mehr Modellfamilien in Test oder Produktion, ein Jahr zuvor waren es 68 Prozent. Der Analyst Carmi Levy nannte den Tag gegenüber Computerworld einen Weckruf für IT-Verantwortliche, die bisher ignoriert hätten, was ein Ausfall dieser Plattformen kostet.
Frühere Ausfälle im Vergleich
Die ChatGPT-Störung vom 10. Juni 2025 dauerte mehr als zehn Stunden, der Cloudflare-Ausfall vom 18. November 2025 nahm ChatGPT und Claude zugleich vom Netz, und im Juli 2026 stand die Bildgenerierung von ChatGPT rund drei Stunden still, mit Restfehlern bis zum Abend. Am 3. September lagen die Dauern zwischen 132 und 215 Minuten, gleichzeitig bei drei Anbietern und ohne einen gemeinsamen Cloud-Vorfall. The Register nannte es „an unusual coincidence“, Ars Technica „practically unheard of“.
| Datum | Betroffen | Dauer | Ursache laut Anbieter |
|---|---|---|---|
| 26. Dezember 2024 | ChatGPT, API, Sora | mehrere Stunden | Problem bei einem vorgelagerten Anbieter |
| 10. Juni 2025 | ChatGPT, API, Sora | über 10 Stunden | nicht veröffentlicht |
| 20. Oktober 2025 | AWS us-east-1, viele Dienste | rund 14 Stunden | Race Condition im DNS-System von DynamoDB |
| 18. November 2025 | Cloudflare, darunter ChatGPT, Claude, X | knapp 6 Stunden bis zur vollen Erholung | Konfigurationsdatei des Bot-Managements verdoppelte sich |
| 21. Juli 2026 | ChatGPT-Bildgenerierung | rund 3 Stunden, Restfehler bis zum Abend | Software-Update erhöhte den Speicherbedarf |
| 24. August 2026 | Claude Mythos 5, Fable 5, Opus 5, Opus 4.8 | rund 3 Stunden | nicht veröffentlicht |
| 3. September 2026 | Claude, Grok, ChatGPT, Codex | 132 bis 215 Minuten je Dienst | Routing-Fehler (OpenAI), Rechenzentrum Memphis (SpaceXAI), offen (Anthropic) |
Für die beiden großen Cloud-Ausfälle von 2025 liegen ausführliche Fehleranalysen vor, für den 3. September 2026 bislang keine. Für die Bildgenerierungs-Störung vom Juli hat OpenAI einen Bericht veröffentlicht, für den 3. September nicht; Anthropics letzte ausführliche Fehleranalyse stammt vom September 2025 nach der wochenlangen Qualitätsstörung. Musks Ankündigung von Korrekturmaßnahmen blieb ohne Angabe, was korrigiert wird.
Häufige Fragen zum KI-Ausfall September 2026
War der KI-Ausfall am 3. September 2026 ein Angriff?
Keines der drei Unternehmen hat von einem Angriff gesprochen. OpenAI nennt einen Routing-Fehler in der eigenen Infrastruktur, SpaceXAI einen Ausfall im Rechenzentrum Memphis, Anthropic ein nicht näher beschriebenes Infrastrukturproblem. Theorien über Cloudflare oder Microsoft Azure als gemeinsame Ursache haben beide Firmen zurückgewiesen, und auf den Statusseiten von AWS, Azure, Google Cloud und Cloudflare steht für das Zeitfenster kein Vorfall.
Läuft Claude auf den Servern von Grok?
Teilweise. Seit Mai 2026 mietet Anthropic das Rechenzentrum Colossus 1 in Memphis von SpaceXAI, mit über 220.000 Nvidia-GPUs und mehr als 300 Megawatt. Laut TechCrunch zahlt Anthropic dafür 1,25 Milliarden US-Dollar pro Monat, in den ersten beiden Monaten zu einem reduzierten Satz. Daneben läuft Claude auf Kapazität von Amazon, Google und Microsoft. Ob der Memphis-Ausfall die Claude-Störung ausgelöst hat, hat Anthropic nicht bestätigt.
Wo sehe ich, ob ChatGPT, Claude oder Grok gerade gestört sind?
Die offiziellen Adressen sind status.openai.com, status.claude.com und status.x.ai. OpenAI und Anthropic bieten dort Abonnements per E-Mail oder RSS an. Die Seite von SpaceXAI lässt sich nur im Browser öffnen, automatisierte Abrufe blockt sie mit einer Cloudflare-Prüfung. Unabhängige Meldungen sammeln Downdetector und in Deutschland allestörungen.de, deren Zahlen laufen den Statusseiten aber um einige Minuten nach.
Bekommen Abo-Kunden nach dem Ausfall Geld zurück?
Nein. ChatGPT Plus, Claude Pro und Max oder SuperGrok enthalten keine Verfügbarkeitszusage. Gutschriften gibt es nur in Firmenverträgen, zum Beispiel bei Amazon Bedrock 10 Prozent der Monatsgebühr, wenn die Verfügbarkeit unter 99,9 Prozent fällt, 25 Prozent unter 99 Prozent und die volle Gebühr unter 95 Prozent. Anthropics Priority Tier mit dem Ziel 99,5 Prozent wird nicht mehr neu verkauft, Bestandskunden nutzen ihn bis zum Vertragsende, und die Modelle Fable 5.1, Mythos 5.1, Mythos 5, Opus 5 und Sonnet 5 sind davon ausgenommen.
Warum blieb Google Gemini weitgehend verschont?
Google betreibt Gemini auf eigenen TPU-Chips in eigenen Rechenzentren und hat für den 3. September keinen Vorfall eingetragen. Bei Downdetector stiegen die Meldungen von 23 um 16:30 Uhr auf 412 kurz nach 17 Uhr MESZ, und der Statusdienst StatusGator führte für die Gemini-API zwischen 16:45 und 17:15 Uhr einen wahrscheinlichen Ausfall. Ein Teil der Meldungen stammt vermutlich von Nutzern, die von ChatGPT oder Claude auf Gemini auswichen.
Hatte der Ausfall mit dem Start von GPT-6 Astra zu tun?
Nach allem, was OpenAI sagt, nicht. Das ChatGPT-Konto postete um 17:03 Uhr MESZ den Teaser, Sam Altman stellte GPT-6 Astra um 21:49 Uhr vor, also drei Stunden nach dem Ende der Störung. Der OpenAI-Mitarbeiter, der die Störung als Einsatzleiter betreute, schrieb auf Hacker News, sie habe mit dem Astra-Start nichts zu tun. Am Abend sprach Altman von einem Problem beim Veröffentlichen des Blogposts, das ist ein anderer Vorgang.
Update (12. September 2026): OpenAIs Statusseite weist für Juni bis September 2026 eine ChatGPT-Verfügbarkeit von 99,64 Prozent aus, gegenüber 99,94 Prozent für die API, und allein zwischen dem 1. und 11. September stehen sechs weitere Störungstage in der Historie. Wer nach dem Ausfall Ausweichmöglichkeiten sucht, findet sie im Vergleich der ChatGPT Alternativen 2026 mit Preisen, Gratis-Limits und Serverstandorten von zwölf Anbietern.